Gianyar | Newsyess.com - 25 Desember 2024 – Cuaca buruk yang melanda Kabupaten Gianyar beberapa bulan terakhir dengan hujan deras dan angin kencang telah memicu kerusakan pada beberapa jaringan pipa PDAM. Dampaknya, distribusi air bersih ke sejumlah rumah warga mengalami gangguan, khususnya di Desa Petak Kaja, Gianyar.

Menanggapi situasi ini, PDAM Gianyar menunjukkan komitmennya untuk memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Manajer Wilayah Pelayanan Timur PDAM Gianyar, Agung Jayeng, langsung memimpin upaya penanganan di lokasi terdampak. “Kami memahami pentingnya ketersediaan air bersih bagi masyarakat. Karena itu, tim kami segera turun ke lapangan untuk memperbaiki kerusakan, meskipun kondisi cuaca dan medan menjadi tantangan besar,” ujar Agung Jayeng.

Tim perawatan PDAM bekerja tanpa henti di lokasi yang terbilang sulit dijangkau. Medan yang curam dan licin akibat hujan lebat tak menyurutkan semangat mereka untuk memastikan saluran air kembali berfungsi. Kerja keras tim perawatan tetap berlanjut, meski harus menunggu hujan reda demi keamanan proses perbaikan.

Prioritas pada Kepuasan Pelanggan
Agung Jayeng menegaskan bahwa pelayanan pelanggan adalah prioritas utama PDAM Gianyar. Dengan sigap, mereka menyiapkan rencana darurat untuk meminimalisir dampak gangguan pada distribusi air bersih. “Kami mengutamakan kepuasan pelanggan. Perbaikan ini akan terus kami kebut dengan tetap memperhatikan aspek keselamatan tim di lapangan,” jelasnya.

PDAM juga berkomitmen memberikan informasi terkini kepada pelanggan terkait progres perbaikan. Tak hanya itu, mereka mengimbau masyarakat untuk menghemat penggunaan air selama masa perbaikan berlangsung, sebagai langkah antisipasi keterbatasan pasokan.

Pengakuan atas Dedikasi Tim Perawatan
Dedikasi petugas PDAM di lapangan mendapatkan apresiasi dari masyarakat Desa Petak Kaja. Salah seorang warga setempat menyatakan rasa terima kasihnya. “Kami melihat langsung bagaimana petugas PDAM bekerja keras meski hujan deras dan medan yang sulit. Ini menunjukkan bahwa PDAM benar-benar peduli dengan kebutuhan kami,” ujarnya.

Kesiapan Menghadapi Tantangan Ke Depan
Ke depan, PDAM Gianyar berkomitmen meningkatkan infrastruktur untuk lebih tahan terhadap cuaca ekstrem. Upaya ini diharapkan dapat mengurangi risiko gangguan distribusi air bersih di masa mendatang. “Kami selalu belajar dari setiap tantangan. Perbaikan ini tidak hanya untuk mengatasi masalah saat ini, tetapi juga sebagai langkah persiapan menghadapi tantangan ke depan,” tambah Agung Jayeng.

Langkah cepat dan komitmen PDAM Gianyar dalam memberikan pelayanan terbaik di tengah kondisi cuaca ekstrem menjadi bukti nyata dedikasi mereka untuk masyarakat. Dengan semangat kebersamaan, PDAM Gianyar berharap kebutuhan dasar berupa air bersih dapat terus terpenuhi bagi seluruh pelanggan di wilayahnya. (TimNewsyess)