Denpasar, Newsyess.com - Sri Sumahardani yang juga selaku owner and founder Sri Sumardani Academy Public Speaker Profesional memberikan materi kepada pegawai BPR Nusamba Mengwi, di Hotel The Vaksini Denpasar, Sabtu (1/4/2023). Sri memberikan motivasi untuk di bidang lembaga keuangan.
Sri menilai, tiap pegawai memiliki motivasi. Ada yang diperoleh dari dalam maupun dari luar. “Motivasi bisa dari bacaan, orang lain, film. Saya dari mengajar,” ujar trainer public speaker di acara PT BPR Nusamba Mengwi ketika ditemui Newsyess pada, Sabtu, 01/4/2023 di Denpasar.
Dikatakan, motivasi amat penting untuk memaksimalkan kinerja. Mengenai trainer di Nusamba Mengwi, Sri mengaku Nusamba merupakan klien sejak lama.
“Sebelum covid, Nusamba rutin memberikan pelatihan sebagai pelatihan dan jasa,” ujarnya. Dikatakan, saat ini persaingan amat ketat. Maka Nusamba memberikan investasi ke karyawan dalam bentuk pelatihan. “Pelatihannya di Nusamba tahap demi tahap jadi terstruktur,” ujarnya.
Sri pun membagikan ilmu dan pengalamannya. Tujuannya untuk memberikan pelayanan.
Mengenai branding, seluruh karyawan harus memiliki self branding, jadi berpengaruh ke kinerja BPR. “Ketika baik menangani komplain, citra pasti bagus,” ujarnya.
Harapannya, BPR Nusamba Mengwi, bisa meningkatkan layanan ke nasabah. “Ujung-ujungnya berpengaruh ke bisnis yang dijalankan,” ujarnya.
Mengenai targetnya, itu tergantung kepada Nusamba Mengwi sendiri. Pertama ada faktor pengaruh dan kedua faktor rejeki. “Jangan mengharap dari Tuhan saja. Harus berusaha,” ujarnya.
Pesan kepada seluruh pegawai agar terus konsisten melayani. “Semua orang bisa ramah, semua bisa memberikan pelayanan terbaik. Tapi konsisten yang perlu dilakukan,” tutupnya. (Ngakan Suardika)